Récupérer les documents à l'inspection est devenu un parcours de combattant.

Le délai d'attente pour les documents tels que relevés de notes, certification serai de 10 à 21 jours cependant ce délai est généralement dépassé on arrive même à plus de 3mois et bien qu'il y ait eu une certaine facilitation par la numérisation pour certains documents tels que l'attestation de réussite qui peut s'obtenir par simple commande ussd et telechargeable directement au site du ministère il y a toujours beaucoup des difficultés d'obtention des documents.

Quant aux diplômes, il y a même des cas de pertes de diplômes, et ont fait faire au demandeur du document un jeux de ping pong entre inspection provinciale-inspection nationale jusqu'à signifier l'obligation de faire une certification par perte de diplôme.

Le ministère devrait prendre des mesures concrètes pour l'amélioration du processus de délivrance des documents.

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